Uw klant centraal

Als elke klant telt
Hogere percentage geslaagde orders en succesvolle betalingen dankzij achteraf en gespreid betalen; Met real time online overzicht voor uw klant en u.

Flexibel, eenvoudige implementatie en up to date

Voldoen aan wet- en regelgeving, nu en in de toekomst. Gemakkelijk zelf uw eigen producten, processen en taken configureren, zonder downtime en dus zonder inkomstenverliezen. Financiële audit voor u en uw accountant eenvoudig te regelen.

In control en gestroomlijnd

Kostenbesparing dankzij het automatiseren van processen voor acceptatie, incasso, (re)collectie en matching. Meer werkkapitaal/minder financiering dankzij snellere order to cash.

Finan Order2Cash

U wilt uw klant, burger of patiënt een naadloze klantreis bieden, vanaf de orientatie op uw product of dienst tot de (laatste) betaling, zonder teveel gedoe aan uw kant: Onderscheidend zijn op de meest kritische processen, zoals tijdige en correcte retourbetalingen en flexibiliteit bij het (af)betalen, via self-service als de klant het wil.

Ook uw eigen klantreis moet naadloos zijn. Zowel bij de keuze voor een nieuwe software oplossing, als in het gebruik.

Uzelf profiteert van een praktisch onzichtbaar order to cash proces, waardoor uw kaspositie verbetert en bedrijfskosten per order tot wel 40% dalen.. Vanaf het moment dat de klant zich oriënteert en bestelt tot de facturatie, financiering en betaling(en). Met de mogelijkheid om in te grijpen waar het nodig is.

Continue doorontwikkeling van deze Software as a Service (Saas) zorgt voor aansluiting bij de laatste trends en toenemende wet- en regelgeving. Kortom eindelijk technologie in het teken van uw klant, uzelf en flexibiliteit

Finan Order2Cash is een component gebaseerd systeem, speciaal ontwikkeld om flexibiliteit te ondersteunen middels webservices ontsloten. Makkelijk te integreren met uw andere systemen. De services zijn logisch in drie groepen verdeeld:

PRE-CONTRACT

  • Verleiden en registreren
  • Scoren en accepteren klant
  • passend adviseren op betaling, verzekering en financiering
  • Workflow ondersteuning
  • Monitoring en analyse voor management, sturing en rapportagedoeleinden

CONTRACT

  • E-contracting
  • Sepa Mandaten
  • Risk Based Pricing
  • Workflow ondersteuning
  • Monitoring en analyse voor management, sturing en rapportagedoeleinden

UITVOERING

  • E-Facturatie
  • Betalingsafhandeling, incasseren en matching
  • Rente, aflossing en claimafhandeling
  • Workflow ondersteuning
  • Monitoring en analyse voor management, sturing en rapportagedoeleinden

Usecases

Referentie Wehkamp

Retail

Finan Order2Cash werkt bij de wehkamp.nl, de grootste online retailer van Nederland, en is uitstekend inzetbaar bij bedrijven in sectoren als telecom, energie , overheid en bij financiële instellingen en verzekeraars; Uiteraard powered by de Topicus groep.

Catherine is gek op koken en koopt daarom een nieuwe keukenmachine. Ze bestelt en kiest ervoor om deze in twee jaar af te betalen. Het afgesproken maandbedrag voor de lening wordt automatisch maandelijks geïncasseerd op de door haar gekozen datum; daar heeft Catherine geen omkijken meer naar. Een altijd actueel overzicht met haar betalingen en restsaldo vindt ze gemakkelijk online. Als Catherine na een half jaar een bonus krijgt op haar werk, besluit ze haar restsaldo in één keer af te betalen. Via haar persoonlijke klantomgeving voert ze zelf de betaling uit. Catherine heeft alle controle. Omdat het proces naar haar volledige tevredenheid verloopt, wordt zij één van de miljoenen vaste wehkamp.nl klanten.

Finance

Een incasso bureau , dat wil opschuiven in de keten en ook de acceptaties de afhandeling wil servicen voor zijn opdrachtgevers. Een groot bank, die haar bijzonder beheer processen klantvriendelijker wil maken en goedkoper wil inrichten. Niet door middel van een groot project, maar door een lichte SaaS implementatie. Een financierings maatschappij, die haar online verkoop processen wil integreren bij haar online distribiteur en hierdoor lagere kosten en een hogere conversie wil realiseren.

Zorg, Telecom

Een zorgverzekeraar die ontzorgd wil worden op prolongaties innen en schade claims afhandelen Een Telecom provider, die moeite heeft om de nieuwe Sepa europees incasso processen door te voeren en liquiditeit en werkkapitaal op orde te brengen.

Onderwijs

Een ROC,die gespreid betalen mogelijk wil maken voor studenten en ouders zonder gedoe.

Overheid

Een gemeente, die allerlei nieuwe (zorg)taken op zich af ziet komen en die ontzorgd wil worden op de uitvoering hiervan of de effectiviteit van schuldhulp wil vergroten.

Real Time Analytics